電話の話

電話が嫌いなので電話の悪口を書く。

まず手が塞がる。メモが取れない。撫で肩とは不便なもので、特に最近の小さい携帯電話は無理だ、片手を目一杯上げないと耳元に電話機を挟めない。手だけ空いたってそれでは意味がない。気絶した西川君のポーズになる。イヤホンマイクというものも存在はしているが、特に会社の電話においてそれは使えない。

次に、音が悪い。電話越しのガビガビした音声はほんとうに嫌なものだ。声も近すぎ、大きすぎる。これは私の能力あるいは特性上の問題かもしれないが、音声処理に普段の倍近くの負荷がかかる。口元も見えない。音の大きさに気を取られて処理が落ちる。ADD気味だって自覚はあるけど聴覚過敏なんだろうか?

顔が見えるからと言ってSkype通話がいいかと言えばそれも良くはない。画面共有はいいものだ。確実に同じものを見ながら会話ができる。でもお互いの顔を映したまま「資料を見てください」とかやる連中は頭に何が詰まってるんだと思う。海苔の佃煮とかさもなくば梅びしおでも詰まっているんだろうか。

あと機密性がない。口から音を垂れ流しにする。あれが本当に良くない。文章ならセキュアな場でのやりとりも可能なのに、なぜわざわざ機密を口頭で話さにゃならんのか。いやまあわかるよ、物証が残らないのはセキュアな気がするでしょうさ。でもさ。逆に言えばエビデンスが残らないってことでもあるからね。

そう、エビデンスが残らないのもよくない。お互いの言ったことが曖昧になる。上司に報告したことが真逆になって別の上司に伝えられていることがある。馬鹿なのか。でも録音していなかった私も馬鹿だ。

あとこれは会社の電話ピンポイントの話なんだけど、他人が耳と頬に付けたものを自分の顔面に付けるのが無理。順序が逆でも無理。

そもそも文章なら校閲もできるし、Slackとかなら後から書き換えもできる。誤字脱字の修正ができる。電話では同音異義語の区別がつかない。
まあこのあたり、変えると換えると代えると替えるの区別もつかないような人は掃いて捨てるほどいるので救いにはならない。てにをははおろか句読点すらまともに使えない社会人もやっぱり掃いて捨てるほどいるので嫌になる。

文章が下手な人ほど電話したがるのは、あれは「汲み取ってくれ」って種類の甘えでしょう。自分の時間は最小限に抑えるけど相手の時間は平気で取っていくっていう。その自覚がないのか。頭にマッシュポテトでも詰まってんのか。

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